沈陽市皇姑區(qū)供暖公司鐘成濤經(jīng)理告訴記者，公司下屬4個分公司為應對降溫、雨雪天色，已經(jīng)成立了4支搶修步隊，發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)漏水、故障情況**時間到現(xiàn)場處理，居民家中有什么題目，10分鐘內就進戶維修。
林琳問：停供后要留意啥，做暖氣舉措措施的保溫工作，詳細得怎么做?
鐘成濤：假如供熱舉措措施里面有水并且保溫不到位，很可能會凍裂，從而發(fā)水。所以一定要放干凈里面的水。特別是地熱的用戶，一旦地熱管線被凍裂漏水，維修時就要把地板全部掀起，裝修會被破壞。暖氣管、暖氣片*好用保溫棉等包裹好，或者用棉簾、毯子等遮蓋好，居民家中的自來水和其他管道也要做好保溫，由于氣溫降低后，室內其他管道也有可能凍裂。
劉雙問：我家住頂樓，管子總是呼啦呼啦響，水流特別小，暖氣也不熱乎，啥原因啊?
鐘成濤：這種情況應該是壓力不夠，因為沒有壓力，頂樓的水流小，暖氣也不熱。應該找到鍋爐房或換熱站，調整壓力。
記者 李國旭
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供熱投訴集中在停電停水舉措措施故障區(qū)域
市供熱辦先容，開栓供熱以來，用戶訴求主要集中在一些因停電、停水和舉措措施故障及供熱預備不充分區(qū)域，如巨能熱力公司、金生供熱公司等供熱區(qū)域，用戶訴求率高。天潤公司、惠天棋盤山公司、華順公司、遼展公司、造化供暖公司等122家供熱單位實現(xiàn)“零訴求”;祥運公司、東陵熱力公司、鑫和鑫公司、隆焱公司、圣達公司供熱訴求量極少;沈北新區(qū)、蘇家屯區(qū)、棋盤山開發(fā)區(qū)部門時段沒有接到用戶訴求。
同時，本采暖期還將開展創(chuàng)優(yōu)爭先流動，對投訴率高的供熱單位實行一票否決，特別差的要清理出供熱市場。 記者 楊靜
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